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ASUNTO: Denuncia formal por presuntas irregularidades en asignación de citas, conflicto de intereses y conductas irrespetuosas en el servicio de Oncología.

A LA ATENCIÓN DE:

Oficina de Atención al Usuario / Comité de Ética y Gestión Humana

Hospital Militar Central

Bogotá D.C.

Por medio del presente escrito, me dirijo a ustedes de manera respetuosa pero firme con el fin de interponer una queja e informe formal respecto al comportamiento y la conducta disciplinaria del señor Felipe Rodríguez, quien se desempeña como auxiliar de enfermería en el servicio de Oncología, ubicado en el séptimo piso de la institución.

A continuación, detallo los hechos que motivan esta denuncia, sustentados en la necesidad de preservar la transparencia, el debido proceso y la dignidad en la atención en salud dentro del Hospital Militar Central:

1. Irregularidades en la gestión y asignación de citas médicas

Se ha evidenciado el uso indebido de las funciones asignadas al funcionario para la gestión informal de agendas médicas:

Asignación no autorizada de citas "extra": El funcionario otorgaría o garantizaría citas sin previa autorización formal del servicio ni del personal médico a cargo.

Recepción de beneficios o ddivas: Se señala la recepción de alimentos ("onces") y otros atenciones de parte de pacientes a cambio de la promesa o garantía de cupos de atención.

Presunto conflicto de intereses y favorecimiento: Existe una coordinación directa e informal con la funcionaria Nicol (adscrita a la Central de Citas), mediante la cual se gestionan cupos e información privilegiada para beneficiar a ciertos usuarios sobre otros, vulnerando los principios de equidad e imparcialidad en el acceso a la salud.

Fundamentos de derecho e impacto:

Vulneración de la equidad: El acceso a citas en Oncología responde a prioridades clínicas y tiempos de oportunidad normados por el Ministerio de Salud. Garantizar citas de forma irregular afecta directamente el tiempo de espera de pacientes con enfermedades de alto costo que siguen los canales formales.

Violación del régimen disciplinario y ético: La solicitud o aceptación de incentivos (materiales o en especie) por el cumplimiento o agilización de labores inherentes al cargo contraviene los códigos de ética institucional y la transparencia en la función pública.

2. Trato despectivo, comentarios denigrantes y ambiente laboral hostil

El funcionario incurre reiteradamente en comportamientos desobligantes hacia sus compañeros de trabajo:

Uso de lenguaje estigmatizante: Se ha escuchado al funcionario referirse a una compañera de trabajo en términos denigrantes, utilizando calificativos como "psiquiátrica" a modo de ofensa o descrédito.

Hostigamiento y crítica destructiva: Mantiene una actitud irrespetuosa y descalificadora hacia el equipo de trabajo.

Justificación institucional e impacto:

Dignidad humana y respeto al equipo: El respeto entre colaboradores es la base de la seguridad del paciente. Un ambiente de trabajo fracturado por el acoso verbal incrementa el riesgo de error humano en un área crítica como Oncología.

Estigmatización de la salud mental: Utilizar una condición o diagnóstico de salud mental como insulto no solo vulnera la dignidad de los trabajadores, sino que contradice los principios éticos de la salud. Una condición médica nunca debe ser empleada como un argumento despectivo.

Calidad de la atención al usuario: Quien no demuestra empatía ni respeto hacia sus propios compañeros de labor difícilmente mantendrá un trato humanizado hacia los usuarios. Los pacientes oncológicos y sus familias atraviesan situaciones de alta vulnerabilidad física y emocional, por lo que requieren un entorno libre de prejuicios y hostilidad.

PETICIONES

Con base en los hechos expuestos, solicito respetuosamente a la administración y a los organismos de control interno:

Investigación disciplinaria: Iniciar la indagación correspondiente sobre las actuaciones del auxiliar Felipe Rodríguez y su presunta articulación con la Central de Citas para la asignación irregular de cupos.

Auditoría a la asignación de citas en el servicio: Revisar los registros de citas asignadas como "extras" o fuera de agenda en el séptimo piso de Oncología.

Intervención en convivencia y clima organizacional: Tomar medidas correctivas frente al trato irrespetuoso y los comentarios denigrantes en el entorno laboral, garantizando el respeto estricto a la dignidad de los funcionarios y usuarios.

Agradezco de antemano la atención brindada a esta solicitud, confiando en el compromiso del Hospital Militar Central con la ética, la equidad y la humanización del servicio.

Quedo atento(a) a la respuesta y al seguimiento de esta solicitud.

Cordialmente,